Tag - Innovation

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Automatisierung des Helpdesks zur Verbesserung des Kundenservices

11 November 2019 Etwas weniger verkürzt könnte man auch behaupten, der Zweck von ITSM ist, IT-Potenzial soweit zu konzentrieren und zu vergrößern, dass es den Geschäftsbedürfnissen gerecht wird. Eine vollständige Implementierung des Service-Managements gestaltet sich jedoch meist schwieriger als gedacht. Es muss zuerst ein Blickwechsel erfolgen, um allen Benutzern einen...
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Mitarbeiter und Unternehmen müssen Digital Kommunizieren

11 November 2019 Seit Jahren spricht man von der Dokumentendigitalisierung, einem Prozess, der einem Wirbelsturm gleich durch die Büros der Unternehmen fährt und lästige Papierstapel in immaterielle Dokumente verwandelt. Neuerdings klopft die Dokumentendigitalisierung auch an die Tür des Personalwesens, um sich als Lösung für einige der typischsten Probleme des Personalwesens...
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Manchmal Reichen zum Aufbauen eines kleinen Unternehmens einfache Ideen

25 September 2019 Nicht nur wirtschaftliche Faktoren lassen ein kleines Unternehmen wachsen. Zur Steigerung der eigenen wirtschaftliche Aktivität ist es vor allem notwendig, in Bezug auf Entwicklung und Erfolg richtig vorbereitet zu sein. Aber damit nicht genug! Wachstum ist abhängig von den richtigen Ideen, die das Unternehmen verbessern. Und genau...