Zucchetti ist auf der CEBIT 2018, um “made in Italy” – Innovationen in die ganze Welt zu tragen

Zucchetti, die führende italienische Softwaregruppe, wird vom 11. bis 15. Juni 2018 an der CeBIT, DER Messe in Europa für den digitalen Markt in Hannover, teilnehmen, mit dem Ziel, die Präsenz auf dem internationalen Markt weiter zu steigern. Im Jahr 2017 erwirtschaftete das Unternehmen 20% der 466 Millionen Gesamtumsatzerlöse.

Das 1978 gegründete Unternehmen hat gerade sein 40-jähriges Jubiläum gefeiert und gleichzeitig die Schwelle von 150.000 Kunden überschritten, die über ein Netzwerk von 1.100 Partnern verwaltet werden, von denen 200 in mehr als 50 Ländern tätig sind.

Die Gruppe beschäftigt über 3.800 Mitarbeiter: Die Mehrheit lebt in Italien, aber Zucchetti ist direkt in Österreich, Brasilien, Bulgarien, Frankreich, Deutschland, Rumänien, Spanien und der Schweiz vertreten.

“Die Zucchetti-Lösungen können aufgrund ihres Innovationsgrades und ihrer Funktionsvielfalt mit allen wichtigen IT-Unternehmen weltweit konkurrieren”, sagte Enrico Itri, Leiter des Bereichs “Worldwide Business Operations” von Zucchetti, „mit dem Vorteil, dass sich der Kunde an einen einzigen Anbieter wenden kann für alle technologischen Anforderungen, von ERP über Personalverwaltungslösungen bis hin zu CRM- und Service-Management-Lösungen, E-Commerce, fortgeschrittene Cash-Point-Management-Anwendungen, Softwaresystemen und Hardware für Zutrittskontrolle und Zeiterfassung.“

Wir wissen, dass die CeBit vor allem für deutsche Unternehmen ein wichtiges Ereignis ist, denen wir zeigen wollen, was “Made in Italy” auch technologisch bedeutet.
Tatsächlich steht Deutschland im Zentrum internationaler Expansionsstrategien, wie die jüngsten Investitionen in die Zucchetti GmbH mit Sitz in Völklingen im Landkreis Saarbrücken zeigen. Diese ist zum Bezugspunkt für das Angebot der Gruppe geworden: “Wir investieren sehr viel in Ressourcen“ – sagte Dirk Schwindling, CEO der Zucchetti GmbH – „weil wir viele Kunden in den Bereichen der ERP-, HR- und POS-Lösungen haben. Und so können wir diese Möglichkeiten direkt nutzen; Ich beziehe mich zum Beispiel auf Autogrill, Bialetti, Calzedonia, Eataly, Poltrona Frau, Toyota, Vodafone. Eine Anzahl, die bald weiter steigen wird, dank der kürzlich übernommenen ReWa Soft GmbH (einem auf den Groß- und Einzelhandel spezialisierten Unternehmen, mit mehr als 400 Installationen zwischen Österreich, Deutschland und der Schweiz).

Auf der CeBIT in Halle 17, Stand E06 wird die Zucchetti-Gruppe ein globales und integriertes Angebot speziell für den ausländischen Markt anbieten. Dieses kann dank der Synergie zwischen den Unternehmen der Zucchetti-Gruppe verschiedene Anwendungsgebiete abdecken.
Diese Lösungen werden auf der CeBIT gezeigt:

ERP-Lösungen für große Unternehmen
Mago ist eine Management-Software für große internationale Unternehmen. Seine Funktionalitäten erstrecken sich auf alle Unternehmensfunktionen und ermöglichen eine erweiterte Verwaltung von Verwaltungs-, Logistik- und Produktionszyklen. Die Software stellt auch das Management von Auftragnehmern sicher und bietet effektive Tools für die Datenanalyse und Berichterstattung. Mago ist daher die ideale Wahl für kommerzielle und produktive Unternehmen mit zehn oder mehr Arbeitsplätzen.

Personalverwaltung
HR Infinity ist eine Softwaresuite, die speziell auf die Anforderungen von Unternehmen in der Verwaltung und Organisation von Personalressourcen zugeschnitten ist: Gehaltsabrechnung, Zugangskontrolle und Anwesenheit, Talentmanagement, Workforce Management (Schichtplanung, Zeitmanagement) Arbeitsaktivitäten), Personalbudgets sowie Travel & Flottenmanagement (Buchung von Reise- und Spesenabrechnungen, Management der Firmenwagenflotte). Das Self-Service-HR-Portal für Mitarbeiter und eine einzige Datenbank für alle Anwendungen ermöglichen zudem die Optimierung und Zentralisierung aller Kommunikationsprozesse zwischen Mitarbeitern und der Personalverwaltung.

POS-Lösungen für Hospitality & Retail
Für das Management von Restaurants, Hotels, Entertainment, Retail und Travel Retail wurden Systeme geschaffen, die jeden Aspekt des Point of Sale verwalten können: die omnifunktionalen Lösungen von TCPOS beschleunigen nicht nur die Bargeldprozesse, sondern akzeptieren auch modernste bargeldlose Zahlungslösungen, kontaktlos und mobil, damit Kunden ihr Smartphone als echten digitalen Geldbeutel nutzen können, aber jeden Aspekt der Unternehmensorganisation, die Wartezeiten reduzieren und die Produktivität der Mitarbeiter erhöhen.

Service Management, Multichannel Interaction, Lead Management & Business Automation
HelpdeskAdvanced10 ist die Softwarelösung für die automatisierte Steuerung von Service Desk-Prozessen. Dank der Automatisierung und der hohen Konfigurierbarkeit von IT- und Geschäftsprozessen optimiert die Lösung den Zeitaufwand für die Bearbeitung von Anfragen und reduziert so die Verwaltungskosten. BrainInteractive verwaltet Interaktionen und Berührungspunkte, indem es die Kommunikationsflüsse auf der Grundlage des Benutzertyps und der verwendeten Kommunikationsmittel anpasst, die Kundenerfahrung verbessert und die Geschäftschancen erhöht. Engagent ist die innovative Lösung für Kundeninteraktion, die dank des Systems der Künstlichen Intelligenz (IA) und des BOT-Systems virtuelle Unterstützung bietet und einen proaktiven Dialog und eine umfassende Self-Service- und Echtzeiterfahrung bietet.

eCommerce-Lösungen
KonaKart ist eine B2C / B2B-Plattform, die auf Java-Technologie basiert und alle eCommerce-Systeme unterstützt. Sie bietet eine starke Leistung bei extrem niedrigen Kosten. Eines der Merkmale, das KonaKart vom Wettbewerb abhebt, ist die Tatsache, dass alle Funktionen über eine Reihe von APIs (POJO, JSON, SOAP, RMI, JavaScript) verfügbar sind, um eCommerce-Funktionalität einfach in bestehende Websites zu integrieren und sich über klar definierte Schnittstellen mit Back-End-Systemen zu verbinden.