{"id":6870,"date":"2023-06-20T14:58:35","date_gmt":"2023-06-20T12:58:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zucchetti.com\/de\/?p=6870"},"modified":"2023-06-22T10:57:58","modified_gmt":"2023-06-22T08:57:58","slug":"hotellerie-rms","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.zucchetti.com\/de\/blog\/hotellerie-rms.html","title":{"rendered":"REVENUE MANAGEMENT IN DER HOTELLERIE"},"content":{"rendered":"

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Im\u00a0Ertragsmanagement ist die Preisgestaltung sicherlich ein sehr wichtiger Aspekt<\/strong>, aber was ist der richtige Preis?<\/p>\n

Genau genommen gibt es gar keinen „richtigen“ Preis. Zumindest keinen fixen. Der Preis f\u00fcr ein Hotelzimmer kann 99 oder 299 Euro betragen und genau in dem Moment auch der Richtige sein: Es h\u00e4ngt alles von der Wahrnehmung des Kunden ab, der kauft<\/strong>.\u00a0Um den besten Preis zu finden, muss ich wissen, wie viel der Markt zu diesem Zeitpunkt f\u00fcr mein Produkt zu zahlen bereit ist. Damit ein Hotel in Bezug auf Besch\u00e4ftigung und Produktivit\u00e4t erfolgreich sein kann, muss es den Markt kennen und die Bed\u00fcrfnisse und Anforderungen seiner potenziellen Kunden verstehen<\/strong>.\u00a0<\/strong>Das Ziel eines Hotels ist es daher, die Preise an die Bed\u00fcrfnisse des Marktes anzupassen.<\/p>\n

Das klingt nicht gerade nach einer einfachen Aufgabe: Wie gehen Beherbergungsbetriebe heute mit den Preisen um?\u00a0<\/strong>[\/vc_column_text][vc_empty_space][vc_custom_heading text=“Revenue Management f\u00fcr Hotels: Wie lassen sich die Preise steuern?“ font_container=“tag:h3|text_align:left“ google_fonts=“font_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic|font_style:400%20regular%3A400%3Anormal“][vc_empty_space][vc_column_text]Die Welt des Gastgewerbes und der Hotellerie ist gro\u00df, <\/strong>es gibt sehr gut vorbereitete Revenue Manager und Berater, aber es gibt auch immer noch einige Betriebe, die mit saisonalen Preislisten arbeiten, gl\u00fccklicherweise immer weniger. Bei diesen Extremen gibt es wirklich viele Variationen, von denen, die ihre Konkurrenten t\u00e4glich \u00fcberpr\u00fcfen, bis hin zu denen, die automatische Preis\u00e4nderungen auf der Grundlage von Belegungsraten vornehmen, und denen, die sich auf ausgekl\u00fcgelte Tabellenkalkulationen verlassen.<\/p>\n

Jede Strategie kann zweifellos zu den gew\u00fcnschten Ergebnissen f\u00fchren, aber mittlerweile ist es erwiesen, dass die Anwendung der richtigen Strategien f\u00fcr das Revenue Management die Einnahmen von Beherbergungsbetrieben verbessern kann<\/strong>.\u00a0<\/strong>Diese Vorg\u00e4nge von Hand zu erledigen, kann kompliziert und stressig sein, was vielleicht der Grund daf\u00fcr ist, dass manche immer noch die Garantie einer Preisliste vorziehen. Allerdings hat sich der Markt in den letzten Jahren stark ver\u00e4ndert, der Wettbewerb hat sich zusammen mit den Kosten versch\u00e4rft, und als Konsequenz des Wandels der letzten Jahre sind Einrichtungen mehr denn je darauf angewiesen, ihre Einnahmen zu halten und zu steigern.<\/strong> Eine effektive Preisstrategie dank KI? So funktioniert’s!\u00a0<\/strong><\/p>\n

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\u00dcberpr\u00fcfung der Konkurrenz<\/em><\/p>\n

Auch die \u00dcberpr\u00fcfung von Wettbewerbern kann besser sein als nichts, aber wir k\u00f6nnen uns bei der Bewertung unserer Tarife nicht allein auf diesen Parameter verlassen.\u00a0Sind wir wirklich sicher, dass die Tarife der Wettbewerber korrekt sind?\u00a0<\/strong>Sind wir sicher, dass der Grund f\u00fcr den Tarifwechsel eines Wettbewerbers auch f\u00fcr unser Haus gilt? Eine detaillierte Wettbewerbsanalyse ist sehr zeitaufw\u00e4ndig. K\u00f6nnen wir all diese Ressourcen f\u00fcr diese T\u00e4tigkeit aufwenden?<\/p>\n

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CRS-Verwaltungssysteme f\u00fcr die Tarifberechnung<\/em><\/p>\n

Einige Verwaltungssysteme oder CRS bieten Mechanismen zur \u00c4nderung der Tarife<\/strong> in Abh\u00e4ngigkeit vom Belegungsgrad. Wenn sie gut konfiguriert sind, k\u00f6nnen diese Tools zu Verbesserungen f\u00fchren, aber sie erfordern immer noch eine Menge Arbeit, um den Startpreis<\/strong> und die richtigen Preisbewegungsregeln f\u00fcr jedes einzelne Datum zu ermitteln<\/strong>. Wenn drei Monate im Voraus oder einen Tag vor dem Termin 90 % der Pl\u00e4tze belegt sind, kann dies nicht zu demselben Preisanstieg<\/strong> f\u00fchren.<\/p>\n

Hinzu kommt, dass wir es in den letzten Jahren mit einem sehr dynamischen Markt zu tun hatten: Da der Nachfragedruck und das Buchungsverhalten anders waren als in den Vorjahren,<\/strong> kann eine zu statische Planung das Endergebnis beeintr\u00e4chtigen.<\/p>\n

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Festlegung von Tarifen mit Tabellenkalkulationen<\/em><\/p>\n

Dann gibt es noch Tabellenkalkulationen, ich habe wirklich komplexe und ausgefeilte Tools gesehen, aber sie erfordern jeden Tag eine manuelle Dateneingabe<\/strong>.\u00a0<\/strong>T\u00e4gliches Sammeln von Informationen \u00fcber Produktion, Veranstaltungen, Preise der Wettbewerber… wie lange dauert das? Wie viele Fehler laufen wir Gefahr zu machen?<\/p>\n

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Revenue Management-System f\u00fcr die Preisberechnung im Tourismus<\/em><\/p>\n

Viele Einrichtungen haben sich gl\u00fccklicherweise f\u00fcr ein Revenue Management-System entschieden<\/strong>: Ich glaube, dass eine gute technologische Unterst\u00fctzung heutzutage unerl\u00e4sslich ist, und Systeme mit k\u00fcnstlicher Intelligenz k\u00f6nnen in dieser Hinsicht einen Unterschied machen.<\/p>\n

Wir sprechen oft von Big Data, und im Hotel- und Gastst\u00e4ttengewerbe stehen den Beherbergungsbetrieben eine Vielzahl von Daten zur Verf\u00fcgung<\/strong>, sowohl intern als auch extern.\u00a0Sich nur auf das menschliche Auge zu verlassen, k\u00f6nnte zu Gewinneinbu\u00dfen f\u00fchren:<\/strong> Die Analyse- und Berechnungsf\u00e4higkeiten eines Computers sind nicht mit denen eines Menschen vergleichbar.<\/p>\n

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Die unverzichtbaren Daten f\u00fcr ein Software-RMS<\/em><\/p>\n

Ein Revenue-Management-System (RMS) ist eine Software, die sich auf Daten st\u00fctzt<\/strong>, um Hotels dabei zu unterst\u00fctzen, ihre Einnahmen zu maximieren: Welche Daten d\u00fcrfen nicht fehlen?<\/p>\n

Wie bereits vorweggenommen, ist es f\u00fcr die Festlegung eines jeden Preises sehr wichtig zu wissen, was gerade auf dem Markt passiert <\/strong>und wie die Trends sind. So muss auch ein Revenue-Management-System wissen, was die Konkurrenz tut und wie sich das Konsumverhalten sowie die Nachfrage auf dem Markt entwickeln.<\/p>\n

Dar\u00fcber hinaus ist es essenziell zu wissen, wie Unternehmen von <\/strong>potenziellen und bestehenden Kunden wahrgenommen werden<\/strong>, welche Einrichtungen auch in Anbetracht der Brand Reputation<\/strong> buchen m\u00f6chten. Veranstaltungen, Festivals, Messen und Konzerte k\u00f6nnen die Nachfrage beeinflussen, sodass auch diese Informationen nicht vernachl\u00e4ssigt werden d\u00fcrfen<\/p>\n

Eine gute Anbindung ans Property-Management-System<\/strong>\u00a0ist ebenfalls unabdingbar<\/strong>, um den richtigen \u00dcberblick aller wichtigen verf\u00fcgbaren Daten zu haben und das Buchungsverhalten der verschiedenen Marktsegmente zu verstehen. Das Revenue Management-System muss tief in unsere Daten eindringen und immer die wichtigsten Insights zur Verf\u00fcgung stellen, bspw. <\/strong>wie ein Hotel- oder Gastgewerbe im Vergleich zu den Vorjahren abschneidet, welchen Einfluss verschiedene Buchungskan\u00e4le haben, woher die G\u00e4ste kommen und sogar die bevorzugten Zimmertypen.<\/p>\n

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K\u00fcnstliche Intelligenz: Schl\u00fcsselelement f\u00fcr gutes Revenue Management<\/em><\/p>\n

K\u00fcnstliche Intelligenz geh\u00f6rt mittlerweile in fast jedem Business und sogar privat zum Alltag,<\/strong> aber Revenue-Management-Systeme geh\u00f6rten zu den ersten Softwarel\u00f6sungen im Gastgewerbe, die mit dieser Technologie ausgestattet wurden. Wie kommt das?<\/p>\n

Die Unternehmen verfolgen zunehmend einen datengesteuerten Ansatz, und die Strategien, insbesondere bei der Preisgestaltung, basieren auf Zahlen. Die Datenmenge nimmt jedoch st\u00e4ndig zu, was zu der Notwendigkeit f\u00fchrt, Prozesse zu vereinfachen, Fehler zu vermeiden und die Zeit zu reduzieren, die f\u00fcr T\u00e4tigkeiten aufgewendet werden muss, die stattdessen automatisiert werden k\u00f6nnen: K\u00fcnstliche Intelligenz ist in diesem Sektor als Antwort auf die enorme Datenmenge<\/strong>, die wir jeden Tag bei der Bewertung eines Tarifs ber\u00fccksichtigen m\u00fcssen, stark angekommen<\/strong>.<\/p>\n

Revenue-Management-Systeme k\u00f6nnen durch KI oder Automatisierungen, die immer den aktuell besten Tarif empfehlen und Nachfragetrends prognostizieren, echte und relevante Vorteile f\u00fcr die Verwaltung von Unterk\u00fcnften bringen<\/strong>.<\/p>\n

F\u00fcr den deutschsprachigen Markt bieten wir RateBoard<\/a><\/strong> als smartes RMS-Tool<\/strong> an, ein Preisempfehlungssystem, das die zeitaufwendigen und komplizierten Prozesse<\/strong> von Hotels, wie beispielsweise Forecasting, Pricing und Ratenpflege komplett automatisiert und integriert.<\/strong><\/p>\n

Klarheit schaffen in der komplexen Welt der Preisentscheidungen mit Zucchetti-L\u00f6sungen!<\/p>\n

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Preisgestaltung im Ertragsmanagement ist wichtig, aber gibt es den richtigen Preis? Die Wahrnehmung des Kunden bestimmt den Wert eines Hotelzimmers. Das Ziel eines Hotels ist es, die Preise an den Markt anzupassen. Es gibt eine Vielzahl von Strategien, von manuellen Preislisten bis hin zu automatischen Anpassungen. Die richtige Revenue-Management-Strategie kann die Einnahmen verbessern. Doch der Markt ver\u00e4ndert sich, und Hotels k\u00f6nnen es sich nicht leisten, Einnahmen zu verpassen. Die \u00dcberpr\u00fcfung von Wettbewerbern allein reicht nicht aus. Verwaltungssysteme und k\u00fcnstliche Intelligenz k\u00f6nnen helfen, den besten Tarif zu finden. <\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2,11],"tags":[],"class_list":["post-6870","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-blog","category-kundenverwaltung"],"featured_image_src":{"landsacpe":false,"list":false,"medium":false,"full":false},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.zucchetti.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6870","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.zucchetti.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.zucchetti.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zucchetti.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zucchetti.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6870"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/www.zucchetti.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6870\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6892,"href":"https:\/\/www.zucchetti.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6870\/revisions\/6892"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.zucchetti.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6870"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zucchetti.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6870"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.zucchetti.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6870"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}