{"id":6166,"date":"2022-01-17T14:29:54","date_gmt":"2022-01-17T13:29:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zucchetti.com\/de\/?post_type=portfolio&p=6166"},"modified":"2022-11-17T10:55:01","modified_gmt":"2022-11-17T09:55:01","slug":"manor","status":"publish","type":"portfolio","link":"https:\/\/www.zucchetti.com\/de\/referenzen\/manor.html","title":{"rendered":"Manor"},"content":{"rendered":"

[vc_row css=“.vc_custom_1519818670962{margin-top: 35px !important;}“][vc_column][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text]KUNDE:<\/strong>\u00a0 Manor SA
\nBRANCHE:<\/strong> Einzelhandel
\nMITARBEITER:<\/strong> 8000
\nWEBSEITE:<\/strong> www.manor.ch<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space][vc_column_text css=“.vc_custom_1519823949989{margin-bottom: 20px !important;}“]<\/p>\n

Profil<\/h3>\n

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Einzelhandel neu gedacht:\u00a0 360\u00b0 Customer Experience mit der POS-L\u00f6sung von Zucchetti f\u00fcr Kassen, Waagen und Self-Checkout<\/span><\/strong><\/p>\n

Die Warenhausgruppe der Schweiz hei\u00dft ihre Kund*innen an den attraktivsten Orten des Landes willkommen und tr\u00e4gt damit zur Belebung der Schweizer St\u00e4dte bei. Die Manor AG,<\/strong> mit Hauptsitz in Basel, ist die gr\u00f6\u00dfte Schweizer Warenhauskette<\/strong>. Das in allen Landesteilen vertretene Unternehmen besch\u00e4ftigt rund 8.000 Mitarbeitende und bildet aktuell 260 Lernende aus. Zur Manor Gruppe geh\u00f6ren 59 Manor Warenh\u00e4user, 27 Manor Food-Superm\u00e4rkte und 26 Manora Restaurants. Insgesamt f\u00fchrt Manor \u00fcber eine Million Artikel von rund 2800 Lieferanten aus der ganzen Welt. Davon sind etwa 700 lokale Produzenten, die saisonale Produkte in die Manor Food-M\u00e4rkte liefern.[\/vc_column_text][vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=“9\/12″][vc_tabs][vc_tab title=“L\u00f6sungen“ tab_id=“d5fb676a-5266-104757-da46e466-b3bf9005-8dd5″][vc_column_text]TCPOS POS L\u00f6sung<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_tab][vc_tab title=“Kundenanforderungen“ tab_id=“204ef191-b9de-44757-da46e466-b3bf9005-8dd5″][vc_column_text]Manor hatte in der Vergangenheit eine eigenentwickelte POS-L\u00f6sung. Diese war in die Jahre gekommen und von Ideen und Innovationen anderer Kunden konnte nicht profitiert werden. Da das Manor Warenhaus den Kunden sowohl Service als auch Self-Service- Gastronomie, Self-Checkout, sowie normalen Rayon-Checkout f\u00fcr die Bezahlung anbietet, musste ein Kassensystem<\/strong> gew\u00e4hlt werden, welche alle<\/strong> diese speziellen Bed\u00fcrfnisse abdecken<\/strong> kann. Das Produkt TCPOS war daf\u00fcr die geeignetste L\u00f6sung<\/strong> \u2013 Ein System f\u00fcr alle Verkaufspunkte mit Offline-F\u00e4higkeit und hoher Performance<\/strong> im Bereich Artikelanzahl und Kampagnenberechnungen.[\/vc_column_text][\/vc_tab][vc_tab title=“Projekt“ tab_id=“1489784800316-2-24757-da46e466-b3bf9005-8dd5″][vc_column_text]Manor hatte ihre Core-Systeme ERP und POS bereits lange im Einsatz. Um der Digitalisierung<\/strong> und den Omnichannel-Anforderungen der Kunden<\/strong> in Zukunft gerecht zu werden, hat Manor in den Jahren 2016 bis 2020 ihre Systemlandschaft erneuert und erg\u00e4nzt. Dies wurde im OMNIA-Programm von Manor umgesetzt. Innerhalb des Programms wurden im Rahmen des OMNIA-POS-Projektes nebst der Erneuerung der POS- und der Waagen-Hardware die Software-L\u00f6sung TCPOS evaluiert und implementiert. Die Anforderungen wurden anhand eines gegenseitig vereinbarten Pflichtenheftes umgesetzt. Die effektive Projektabwicklung wurde im Zeitraum vom 2016 bis 2018 ausgef\u00fchrt. Manor hat sich mit Zucchetti<\/strong> daf\u00fcr entschieden, das Projekt<\/strong> mittels<\/strong> einer agilen Methode umzusetzen<\/strong>. Die bestehenden Verkaufsprozesse wurden dabei mit dem Business zusammen analysiert und in Sprints optimal in die neue TCPOS-Umgebung implementiert.[\/vc_column_text][\/vc_tab][vc_tab title=“Warum Zucchetti“ tab_id=“1490734082132-3-6e466-b3bf9005-8dd5″][vc_column_text]Martin Glaser – Head of IT POS Services – Manor AG <\/strong><\/p>\n

„Manor suchte einen Partner, der das Retail-Business in der Schweiz bereits kannte<\/strong> und die L\u00f6sung f\u00fcr und mit dem Kunden weiterentwickelt. Zucchetti brachte hier Ideen ein, wie Prozesse vereinfacht werden k\u00f6nnten. Damit profitierte sowohl das Personal als auch die Kunden<\/strong> von einer optimierten, komfortablen Experience an den Kassen.“<\/p>\n

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