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CRM-Implementierung 6 zu vermeidende Fehler für den Erfolg

20 Oktober 2018

CRM ist eine erfolgreiche Geschäftsstrategie. Eine richtig umgesetzte CRM-Kampagne steigert den Unternehmensumsatz und gewährleistet hohe Kundenzufriedenheit. Jedoch zeigt eine Studie der Merckle-Gruppe, dass dieser Prozess kein Selbstläufer ist, denn in 63% der Fälle scheitern CRM-Kampagnen.
Anfang gut…
Viele Hindernisse erschweren eine erfolgreiche Umsetzung der CRM-Strategie, jedoch treten die meisten […]