Tag - CRM

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Künstliche Intelligenz zur Vorabplanung von Personaleinsätzen

23 Oktober 2018 Auch in der unter Industry 4.0 bekannten Fabrik der Zukunft, der „intelligenten Fabrik“, werden nicht einfühlsame Roboter und autonome Maschinen herrschen. Vielmehr spielt auch bei der vierten industriellen Revolution der Mensch die entscheidende Rolle. Da liegt es auf der Hand, dass auch die Personalverwaltung durch den Einsatz...
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CRM-Implementierung 6 zu vermeidende Fehler für den Erfolg

20 Oktober 2018 CRM ist eine erfolgreiche Geschäftsstrategie. Eine richtig umgesetzte CRM-Kampagne steigert den Unternehmensumsatz und gewährleistet hohe Kundenzufriedenheit. Jedoch zeigt eine Studie der Merckle-Gruppe, dass dieser Prozess kein Selbstläufer ist, denn in 63% der Fälle scheitern CRM-Kampagnen. Anfang gut... Viele Hindernisse erschweren eine erfolgreiche Umsetzung der CRM-Strategie, jedoch treten die meisten...